indignado con ecomatrícula

Bueno,

Antes de nada pido permiso para hablar de este tema puesto que lo escribo para avisaros y alertaros en la medida de lo posible, si no es apropiado por favor que se borre.

Os cuento, al adquirir la CB500X me molaba el tema de tener una matricula de metacrilato porque pensaba que le daba un toque mas moderno y la estética me gustaba, a partir de aquí empieza mi odisea de la matrícula. El concesionario la pide ya que se pago aparte la diferencia de la ordinaria metálica y cuando la recojo me encuentro con un pedazo de metacrilato mal cortado, sin bordes rebajados y lo que es peor el reflectante que le pegan como si estuviera formado por dos partes donde se nota la tipica doblez con los puntitos para cortar; se lo digo al conce y ellos me mandan al sitio donde la han hecho con lo que me dicen que es que son así y tal y cual, por lo que por no liarla me resigno y me digo que ya lo solucionaré yo. Buscando por internet doy con lo que a priori parece una casa seria donde venden este tipo de matriculas con la homologación, materiales y acabados que busco. Hago el pedido y todo correcto la recibo y la matricula es lo que buscaba, pero nada mas lejos de la realidad, me la colocan y a los 2 o 3 días me doy cuenta que la matrícula está con un refregon negro, mirandola detenidamente veo que esta arañada (no es eso pero se como explicarlo) por lo que me pongo en contacto con el fabricante explicandole el caso ya que ellos la venden como irrompible, etc... Despues de mil correos y llamadas me dicen que nada que eso no es de la matrícula y que como buena voluntad me ofrecen el 50% de descuento en otra; yo tonto de mí para no liarla de nuevo trago y acepto el descuento por lo que ya llevo 3 matrículas pagadas. Total hoy 16 de septiembre me llega la nueva y la sorpresa ha sido que ni es la misma homologación, ni tienes los materiales y acabados que debe de tener (los bordes no están rebajados por lo que son cuchillas de afeitar, por lo que tengo un cabreo monumental y ahora si que voy a liarla, le acabo de mandar un correo sin en un rato no recibo respuesta, llamaré para pedir hoja de reclamaciones y despues iré a la oficina de consumo.

¿Alguien pueda darme consejo de como se reclama oficialmente en un negocio online?

Bueno solo quería comentar mi caso y despues de esto me parece que vuelvo a la matrícula de toda la vida de DIOS.

Saludos

PD: Siento la parrafada pero es que estoy que trino.

Gracias por el aviso... Ni siquiera me había planteado la compra de una de estas ecomatrículas, pero ahora si que ya ni de coña...  

Yo sólo las he visto en coches nuevos y me gusta mucho cómo quedan.

No he visto esas matriculas... pero según la legislación vigente sobre tiendas online tienes un plazo para devolver el articulo si no estas conforme, aunque los gastos de envío corren de tu cuenta.
Vaya desastre de dia que llevamos hoy...

Yo creo que has tenido mala suerte, yo sin pedirle me la pusieron en el conce, y esta perfecta y por como está construida tiene pinta de aguantar media vida. Te ha tocado la china....paciencia compañero.

Buenos días,

Al parecer mi insistencia ha tenido sus frutos y me han enviado otra placa que si cumple las expectativas de calidad de este tipo de placas por lo que finalmente aunque me haya dado muchas molestias tengo el producto por el que he pagado.

Saludos

perillas escribió:Buenos días,

Al parecer mi insistencia ha tenido sus frutos y me han enviado otra placa que si cumple las expectativas de calidad de este tipo de placas por lo que finalmente aunque me haya dado muchas molestias tengo el producto por el que he pagado.

Saludos

Bien está lo que bien acaba...